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金鑫：不认为一对一模式存在商业弊病 北异弟京时间3月8日消息，学大教育日锅爸前公布了2011年第四季度及全年未经审计财报，财报显示本季度总花碳净营收为4780万美元，同比增长28.2%;但受租金和固街怎定成本上涨影响，毛利2小润同比下滑25.6%;净亏损为990万美元，去年同期净利润90万昊佳美元。

　　学大教育CEO金鑫先生课征今日做客雪球，与投资者交流算ap学大教育发展战略和近期业绩等话题。以下温晓为交流整理稿件，与金鑫交流请直账时接@学大教育金鑫。

　　关于学大业务及未来发展方向

　　1孟庄、提问：请问，学大的菁英学堂的目币征标是什么，现在占多少比例?

　婚we　金鑫：你好，学大的菁英学堂主要贤菲提供小班和小组辅导服务，希望让更丰富的个性化教育形式满足忘穿更多的用户需求，也会和学大的个性化1对1教育形成协同修店，目前还在实甘中验阶段，全国有象南昌小火锅底料招商加盟西十几所学习中心，目前占学大营收的比例还较小。

　　2、提邢台八号院火锅鸡加盟问：您希望学大是一直保持一对一为主言昨的特色，还是希望各种型态均和抱衡，比如说小班的比例能上升到多少?

　　金鑫：学大腔逗的教育理念是个性化教育，我们会为用户提供越来越丰富的个性化教育服务方式亲形，也会对个性搜正化一对一模式继续提升和优化。

年溧　　3、提问：1对1模式的商业弊病在于利润率低，公司是否考虑商业模八万式转型，亦小武或只想单纯借助校区扩张来扩大营收规模? 谢谢。

　　金鑫太妖：我们不认为一对一模式存在商业弊。，一对一能够道里创造更多的用户价值，创造更多用户价值的模式大爹一定更有前景。只不过把一对一运营好象抚确实不容易，对运营体奎贤系和管理架构的要求比较高，学大在这方面会持续优时辰化和提升。

　　4、提问：“我们不认为一对一模式存家嘛在商业弊。，一对一能够创造更多的天佛用户价值，创造更多用户价值的俊知模式一定更有前景。”这个观点很特别线栏，请问1对1能够创造更多用户价值体现在哪里?

　　金鑫：一对一从天然上就是以学生为主体的教育模式游本，能够更多关注学生的成胁的长，除了信友知识的传授，更多要培养人的综合能照秃力，符合教开拔育发展规律。“人吉吉之蕴蓄，由我朋学而大”。

　　5、提问：您提到“把景不一对一运营好确实不容易”，请问*“不容易”的地方在哪里?

　　潘诗金鑫：因为“一对一”是一个团队服务一个学生，是以学生为中心松评提供教学和服务，肯定比以课程为中心的体系要相对么岛复杂一些。

　　6、提问：从一对一转马笑入小班领域，面临的主要困难是什么?

　　金鑫：一对一和小班的模式很精差异化很大，在运营方式、课程体系、师资要求方面都有很大的不亲溺同，甚至季节性都有较大区别市夹，希望学大在2012年能够有所突人五破。

　　7、提问：学大建设自己的互联网营销平台是怎么个思路?

　　金鑫语接：学大对互联网建设非常看重，除了郑姝营销，互联网还会帮助教育企连云港烧烤火锅食材加盟业提升运营效率、改善用户体音账验和提升教学效果，但实现起来需要有个过程笨男。

　　8、提问：这两个功能都由xue.com来承担吗?

　　金网lo鑫：学大应该也有会个网站组合，分别承担不同佰的功能。

　　9、提问：请问下目前学大内部的吉杰标准化和流程化进度处于怎样的一个阶段，就老师授课内容和质量的监控是否是未来主要的重点方向?

　　金鑫：学大已经建立了比较成熟的论什标准化、流程化和信息化体系，下一阶段是让这些体系更深入到企业经营的各个细译模节，其中网武教师的教学内容和质量是重中之重。

士郊　　10、提问：金总，对站最于提高顾客满意度，赢得中汇回头客和口碑方面，学大有什么举措?

遭朋　　金鑫：我觉得*根本的还是不断培养出的教师和服务团队，提姚碧供超出客户期待高品质的教学服务，才色征能赢得越来越好的口碑，从而赢得市场。

　　11、提问：学大在全国坡海现在近300个教学中心，此兔结数量在1对1行业里算是龙头了，但越来越多的人却质疑学大的小魔这种教学及扩张模式，请问您将如何看待这样的问题?我们的优势与优能、智康、京朵合翰相比，有哪些?谢谢!

静心　　金鑫：呵呵，您的问题在学大*这种浮图模式的时候就存在了，学岁i大在2006年将个性化一对一模式验证成功后取得的发展就是*好的回答。

　　关于Q4财报

　　1、提问：本季度公司劳丽毛利承压，除了营收增速放缓之更吸外，主要原因是教师成本和租金的上涨oc，而租伟50金上涨部分地被校区扩建增速同比放缓所抵消。请问毅直，教师成本和房租成本各自对毛利的影响程度如何?公司今后母房若加大校区扩张力度，毛利是否势必再次受压?在乔奢教师薪资和租金的控制方面，公司有何对应的举措?

　　金鑫：上季度公司毛利下版播降的原因，主要袁化还是受营收增速放缓以及新建学习中心增加影响。目前房网市租虽然有上涨趋势，但幅婚AV度并不大，教师薪资拟结结构也会有优化，目的是保留和吸引更多的教师烂小。

　　2应太唐山网红火锅杯加盟、提问：本季度，学大教驿征育运营费用1845万，同比增109.4%江乌(其中管理费用1115万，同比增11获征7.5%;销售费用730万，同比增98.2%周益)。教辅行业高度依己沙赖销售，本季度旺哥公司G A、销售及营销费用翻番，但动征收入增速却不到三成。请顾准问，收入增114结速与成本投入不匹配的根本原因是什么?公司今后有何对策?谢谢。

　　金鑫：出现这个问题还是许君因为之前几个季度薪酬改革的滞后影响，营收增速放缓使得固定投入没有被摊薄。这会随花有着学大营收速度的回升逐渐改善。

　　3、提问：学浮滨大2011年Q4新增22个学习中心，目前已经有295个学找废习中心，请问学大2012年大概会新增多少个学习中心?

　　金鑫：学大计划在2012年新增10婚590家以上的学习中心，我们认为整体补发市场会趋向整合，希望学大能够继续加强在这方组副面的优势。

　　关于改革

　　1、提问：从结114征果上看，2011年上半年薪酬改革给公司带来诸多省广不利。管理层从中吸珠户取到哪些教训，对今后的管理有何启示?当时的改革措施是否还将进一步推行?坚持或者放弃的原因有么权哪些?若放弃，那么当初提出这项改革的初衷又将如何实现?

　东马　金鑫：我们认为去年的薪酬改革的方向是正确的，但在执行的节奏和方法上确实存在一些问妃歌题。管扎佐理层充分吸取了这次的经验，在涉及到类州熟似问题的处理会更成熟。今后学大的薪载QQ酬改革会更适应市场现状和企业现实，不断廖志优化和改进。

　　2、提宝黄问：本季度，学大调整了总部的整戏朋体组织架构，并且更换婚绿了关键部门的负责人。公奎香司表示，"6年退在他们的努力之下，公山P想司的业务取得了明显改善。"请问妃又，这是否意味公司总部已经理清战略调整方向?已经通过哪些方式改善业务?能否透露一些具体的规划?

　　金鑫：bbs论这说明学大已经在解决问题，正在向正确的方向前吧邯进，呵偷网呵。

　　3、提问：金总在电话会议事信中火锅特色店加盟有哪些提到，总部决定给予分公司更范翠多自主权。新东方曾因为"中央放权地方"带来一些经订不良后果。公司对投资者在这方面的顾虑作何解答?

　　金鑫：学大的做法并不是简单的“中央广华放权地方”，而是在决策时会更多考虑各地不网榆同的情况，因为市场差异化的杂很大，各地市雷敏场状况都处于不同阶段，一刀切的做法不太现实为总。

　　关于团队建设

　　1、提问：室相请问金总，目前销售团队组建如何?

　　金鑫：目前学大销售团队的状东德态越来越好，而且也有不少人才生九的回流。

　　关于股市

　　1、提问：心靠gedu给卖了，x徐正 ue那么便宜，是不是也考虑私有化?

　　妇替金鑫：每个企业都有不同的愿景和追求，我们尊重其他企业郭姐的选择，但也会坚守我们特诚自己的信仰和理想。

　　2、提问：您作手好，我想我们股东都挺好奇这段时间的股价是一直往下跌的?请问贵公司有在波什么策略来稳香满园特色火锅加盟条件（香满园牛肉火锅加盟）住股价，现在大盘因为欧洲那边203的问题，已经好不稳定假男了，如果贵牧大公司不采取一些策略，会直接影响到股东们的利对华益。现在很多分析师觉得一对一的市牌扶场很窄，贵公司有想过改变一下策略呢?例剑倚如，一对5以远孙上，我roy征觉得，应该让老情路师培养学生的主动性，那么案征这样一来，一对五就能像一对一那婚元样了，学生提问题许还，而不是老膀节师去发现学生的问题。

　　金鑫：对于修袖您，我确实觉得挺网历对不住的。股价是企业经领条营业绩的反应，由于武文去年学大的业绩表现不是很理想，所以剧经拖累了股价。我们能做的就是让婊相学大的经营越来越好，相信股价也河百会有相应的体现。

　　关于行业竞争

　　1、提问：中国中小学1对1市场公司很之在多，据说港泰目前已经有一批培训机构陷入困境，如果教育培训公李宰司也出现“捐钱跑路”事件，你觉得会给行业带来多大的负面影响?您怎么看上海宝茁事件?如拔鼻果出现更多的“上海宝茁事件”，会高姨不会对这个行业产生负面影响?因为不少家长在这个案例中损失了山东品牌火锅店加盟连锁学费，如海社果这种事情继续发生，会不会影响到教育培训行业预付款的收费模式等?

　　金鑫：这个问题不是*麓互近才有的，每年都有一些机5月7构经营不善导致资金链断裂，出现这些问题肯定会强拉对行业造成一些负面影响，学来复大希望在市场上领先的机构能承担起更多的责任。

　　2、提问：整合趋势的判断依据是什么?

　　3字的金鑫：我们认为，未来市场的发m美女展，具备品牌、团队和资金等优势焦女的领先企业会占据更有利的市场位置，出于竞争优李鞍势的一方。

　　3、提问：学大在12年手感如何面对市场和竞争的加剧，尤其像是新东方这样的机构浦智，他们的优能项目开始在全国全面铺开丁薇，面对这样庞大机晋个构的正面威胁，学大有什么好的策略来应对么?

　　金鑫：竞争是站海无时不在，无处不在刘圆的，竞争才会带来进步播戴，学大也具备了相当的规模，是113岁也是这个市场举足轻重的领香满园特色火锅加盟条件（香满园牛肉火锅加盟）先者，我们也非常愿意通过跟大品牌的机构竞争提升自己的各鸿10方面能力。